Términos y Condiciones

Tus derechos y obligaciones y los de Mi Mensaje Celular se rigen por el siguiente contrato. En caso de estar de acuerdo con dicho contrato y quieras activar el servicio en línea Mi Mensaje Celular, deberás de leer y estar conforme con este contrato.

CONTRATO DE SERVICIOS DE CONSULTA DE SALDOS Y PAGO A TRAVÉS DE INTERNET
1.

Partes. Son partes de este contrato:

  1. El Usuario
  2. KS3 Industria Software, S.A. de C.V.(en adelante "Mi Mensaje Celular ")

2.

Definiciones. Para los propósitos de este contrato, los siguientes términos tendrán las definiciones que a continuación se señala:

  1. Centro de Atención a Usuarios, significa el centro de atención telefónica a clientes de Mi Mensaje Celular en el Área Metropolitana de la Ciudad de México al 01(55) 5277 4195.
  2. Clave Secreta, significa la serie de caracteres alfanuméricos que determina el Usuario al momento de activar el Servicio y que debe tener 6 caracteres como mínimo y 10 como máximo.
  3. Bancos Afiliados, significa cualquier establecimiento bancario afiliado al Sistema y que acepte que por medio suyo se realicen los pagos de los bienes y servicios que el Sistema ofrezca.
  4. Ficha de Registro, significa la ficha de registro que aparece en el Sitio de Mi Mensaje Celular y que debe completar el Usuario y que contiene, entre otros, los datos de identificación del Usuario.
  5. Filial, significa, respecto de una persona, dicha persona y cada una de sus filiales, subsidiarias, controladoras, así como los empleados, funcionarios, directores, gerentes, asesores, mandatarios y representantes de las mismas.
  6. Herramientas, significa el material y programas de computación a través de las cuales el Usuario realiza Consultas de Saldos o Pagos y ejecuta otros programas dentro del Sitio de Mi Mensaje Celular u otros sitios de Internet.
  7. Servicio, significa los servicios de pago y consulta de saldos a que se refiere la cláusula 3 (Objeto del Contrato) que aparece más adelante.
  8. Mi Mensaje Celular On Demand, es tambien conocido como mimensajecelular, significa el sitio en Internet con Uniform Resource Locator (URL) www.mimensajecelular.com.mx
  9. Sitio de Mi Mensaje Celular, significa el sitio en Internet con Uniform Resource Locator (URL) www.mimensajecelular.com.mx
  10. Usuario, significa la persona mayor de edad (o, en caso de ser menor de edad, actuando por conducto de quien ejerza su patria potestad), residente en México, cuyo nombre aparece en el campo "Nombre del Usuario" en la Ficha de Registro.

3.

Objeto del Contrato. El Servicio consiste básicamente en la prestación por parte de Mi Mensaje Celular de servicios en favor de los Usuarios que lo contraten, consistentes en el pago de los bienes o servicios que tengan contratados con Mi Mensaje Celular y la consulta de los saldos de dichos servicios, conforme a lo dispuesto en el presente contrato.

4.

Apertura. Para acceder al Servicio conforme se menciona en la cláusula tercera anterior, el Usuario deberá ser cliente de alguno de los servicios que Mi Mensaje Celular presta al público. El usuario seleccionará un Nombre de Usuario y una Clave Secreta, mismo que serán usados por el Usuario como firma electrónica. El usuario deberá completar su Ficha de Registro con información correcta, exacta, completa y actualizada. Esta información será verificada en los sistemas y bases de datos de Mi Mensaje Celular y/o de los terceros que Mi Mensaje Celular designe, para verificar la exactitud de los mismos y la concordancia de los datos proporcionados con los datos del Cliente en los servicios de Mi Mensaje Celular , y en los de los terceros que Mi Mensaje Celular designe. Si la información que el usuario proporciona es incorrecta, inexacta, incompleta o desactualizada, Mi Mensaje Celular se reserva el derecho de cancelar o no activar el Servicio.

5.

Dirección de correo electrónico correcta. El usuario acepta que cuenta con acceso a Internet y a la dirección de correo electrónico que proporcionó en la Ficha de Registro. Es responsabilidad del Usuario el proporcionar a Mi Mensaje Celular una dirección de correo electrónico correcta y funcional. Mi Mensaje Celular no será responsable por cualquier correo electrónico no entregado o por costos incurridos por el Usuario a fin de mantener su acceso a Internet y a la dirección de correo electrónico. El Usuario debe notificar de inmediato a Mi Mensaje Celular cualquier cambio en su dirección de correo electrónico.

6.

Unidad Monetaria. Los Pagos y los Saldos serán siempre denominados en pesos mexicanos. Cualquier disposición en contrario en este contrato o en cualquier Orden de Pago o Saldo se entenderá como no puesta. Toda unidad utilizada en el presente contrato o en cualquier Pago o Saldo se entenderá como denominada en pesos mexicanos independientemente de que se especifique otra unidad de cuenta.

7.

Medidas de Seguridad y Privacidad.

  1. Medidas de Seguridad. El Usuario se obliga a mantener en absoluto secreto la Clave Secreta (password) que Mi Mensaje Celular le asigne y abstenerse de permitir el uso de las mismas a terceros. Conforme a lo dispuesto en el artículo 90 del Código de Comercio, el Usuario reconoce y acepta como propias (y, por lo mismo, queda obligado bajo las mismas) las transmisiones de datos que cualquier tercero haga en uso de los dispositivos y/o claves de usuario y otros mecanismos de seguridad atribuibles al Usuario, por lo que libera a Mi Mensaje Celular y sus Filiales de cualquier responsabilidad en que Mi Mensaje Celular y/o sus Filiales puedan incurrir en cumplimiento o ejecución de dichas transmisiones de datos.
  2. Protección de la Información. Mi Mensaje Celular empleará aquellas medidas que sean tecnológica y comercialmente razonables para salvaguardar la integridad y privacidad de la información que le proporcione el Usuario; sin embargo, Mi Mensaje Celular no será responsable por violaciones o infiltraciones que hagan terceras personas a dicha información.
  3. Política de Privacidad. Mi Mensaje Celular tiene una política de privacidad. El Usuario podrá consultarla al final de este documento. No obstante lo anterior, en términos del artículo 109 de la Ley Federal de Derechos de Autor, el Usuario en este acto autoriza a CPOWER para revelar la información de carácter personal, ante las autoridades encargadas de la procuración e impartición de justicia.

8.

Propiedad Intelectual e Industrial. El Usuario reconoce y acepta que los contenidos de las páginas del Sitio de Mi Mensaje Celular , el diseño de las mismas, el software que se utilice como plataforma y todas sus modificaciones y derivaciones, así como los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder al Sitio de Mi Mensaje Celular y utilizar los Servicios son de propiedad de Mi Mensaje Celular y/o sus Filiales y/o de sus licenciantes, y cuentan con protección legal. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos están prohibidos y penados por la ley con sanciones civiles, administrativas y/o penales, y serán objeto de las acciones judiciales aplicables. El presente contrato no otorga al Usuario derecho alguno sobre los derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad industrial de Mi Mensaje Celular y/o sus Filiales.

9.

Obligaciones de No Hacer a Cargo del Usuario. En adición a las obligaciones establecidas en el presente contrato, el Usuario se obliga a no:

  1. proporcionar información falsa, inexacta, incompleta, o desactualizada.
  2. Transmitir información a través del Sitio de Mi Mensaje Celular con cualquier "virus", "cancelbolts", "worms", "trojan horses" o cualquier otro instrumento o mecanismo contaminante o destructivo;
  3. realizar cualquiera de las actividades especificadas en los artículos 211 bis 1 al 211 bis 7 del Código Penal Federal (Acceso Ilícito a Sistemas y Equipos de Informática), respecto de las Herramientas y del Sitio de Mi Mensaje Celular ;
  4. enviar o transmitir contenido alguno que sea inapropiado, trasgresor, profano, abusivo, vulgar, obsceno, odioso, fraudulento, amenazador, hostil, difamatorio o que revele asuntos privados o personales que afecten a persona alguna, o de lo contrario violen los derechos de los demás;
  5. enviar o transmitir material alguno que usted no tenga derecho a transmitir con arreglo a la ley (ya sea de copyright, marca registrada, secreto comercial, patentes, u otros derechos de la propiedad de terceros) o con arreglo a relaciones contractuales o fiduciarias (tales como los contratos de confidencialidad);
  6. realizar con el Servicio, acciones o actividades con propósitos diferentes de los cuales fueron creados, incluyendo entre otras: modificaciones (tampering), intrusión informática (hacking) y el corromper la seguridad o la funcionalidad del servicio;
  7. enviar, transmitir o vincular material explícitamente sexual;
  8. hacerse pasar por otra persona o establecer falsamente o tergiversar su filiación con otra persona o entidad;
  9. enviar o transmitir publicidad, materiales promocionales u otras formas de ofrecimiento de servicios incluidos los junk-mails, spam, cadenas y pirámides;
  10. violar intencionadamente cualquier ley, ya sea local, nacional o internacional;
  11. ofrecer, vender o comprar títulos valores;
  12. utilizar el Servicio con fines fraudulentos o para facilitar actividades fraudulentas; y
  13. recibir recursos que provengan o puedan provenir de actividades ilícitas.

10.

Límite de Responsabilidad de Mi Mensaje Celular. En ningún caso Mi Mensaje Celular será responsable por:

  1. retraso en las transacciones por lentitud de los operadores de telefonia y en sistemas fuera del control de Mi Mensaje Celular ;
  2. transacciones realizadas erróneamente por causas no atribuibles a Mi Mensaje Celular , derivadas de que el Usuario ha proporcionado información incorrecta u otra razón;
  3. información o transmisión de datos perdidos a causa de mal funcionamiento de dispositivos no propiedad de Mi Mensaje Celular ;
  4. intercepción o uso no autorizado de la información del Servicio; problemas para acceder o utilizar el Servicio o el sitio de Mi Mensaje Celular ; operaciones realizadas por individuos que utilicen el Nombre de Usuario y la Clave Secreta del Usuario; o por cualquier otra causa donde Mi Mensaje Celular no posea el control directo, incluyendo problemas atribuibles al hardware o software de la computadora desde la cual se intente el acceso al servicio (incluyendo virus), problemas con conexiones telefónicas u otros métodos de comunicación, así como problemas con los proveedores de acceso a Internet.
  5. daños directos, indirectos, especiales, incidentales o consecuenciales de cualquier clase, perjuicios, pérdida de uso, adecuación a un fin, interrupción de operaciones, pérdida de información, y/o costo de cobertura, en relación con o derivados de la entrega, el retraso en dicha entrega, el desempeño, la prestación o el uso de los Servicios;
  6. información que sea transmitida o recibida a través del Sitio de Mi Mensaje Celular por cualquier "virus", "cancelbolts", "worms", "trojan horses" o cualquier otro instrumento o mecanismo contaminante o destructivo;
  7. caídas de sistemas, servidores y medios de transmisión;
  8. la recepción por parte del Usuario de mensajes que utilizan métodos de envío masivo de mensajes (spamming) a través del Sitio de Mi Mensaje Celular o de cualquier Herramienta proveída por Mi Mensaje Celular proveniente de terceros; y
  9. la realización por parte de cualquier tercero de las actividades especificadas en los artículos 211 bis 1 al 211 bis 7 del Código Penal Federal (Acceso Ilícito a Sistemas y Equipos de Informática), respecto de las Herramientas y del Sitio de Mi Mensaje Celular .

11.

Cancelación a solicitud del Cliente. El usuario puede solicitar a Mi Mensaje Celular la cancelación de su Servicio en cualquier momento.

12.

Causas de Cancelación del Servicio. Mi Mensaje Celular podrá cancelar el Servicio del Usuario en cualquiera de las siguientes circunstancias.

  1. El incumplimiento por parte del Usuario a cualquiera de las obligaciones de no hacer que se establecen en la cláusula 15 (Obligaciones de No Hacer a Cargo del Usuario); y
  2. En caso que, a juicio de Mi Mensaje Celular , el Usuario se aparte de las sanas prácticas en el uso del Servicio.

13.

Comunicaciones. El Usuario y Mi Mensaje Celular reconocen y aceptan que la aceptación que hace el Usuario de este contrato y cualquier otra comunicación entre el Usuario y Mi Mensaje Celular constituyen un "mensaje de datos" conforme a lo dispuesto en el artículo 89 del Código de Comercio. La comunicación entre el Usuario y Mi Mensaje Celular se hará mediante correo electrónico a las siguientes direcciones de correo electrónico: a. Si es al Usuario, a la dirección que aparece en la Ficha de Registro bajo el campo "[E-MAIL]" conforme el Usuario actualice dicho campo.

14.

Cesión. El Usuario no podrá ceder este contrato ni sus derechos sin la autorización escrita de Mi Mensaje Celular . Mi Mensaje Celular podrá ceder este contrato y el Usuario en este acto expresamente lo autoriza, pero sólo en la medida en que el Usuario pueda continuar usando los Servicios de Pago como si Mi Mensaje Celular los continuara prestando.

15.

Modificaciones a este contrato. El presente contrato podrá ser modificado en el futuro previo acuerdo de las partes. El consentimiento del Usuario a dichas modificaciones podrá ser expreso o tácito. Se entenderá como consentimiento tácito del Usuario el continuar utilizando el servicio una vez que se hayan informado las modificaciones a través del sitio de Internet de Mi Mensaje Celular .

16.

Jurisdicción y Ley Aplicable. Este contrato se regirá por las leyes aplicables en México y las del Distrito Federal. Mi Mensaje Celular y el Usuario se someten a la jurisdicción de los tribunales en el Distrito Federal para cualquier controversia derivada del presente contrato.

17.

Subtítulos. Los subtítulos usados en este contrato son exclusivamente por conveniencia de las partes y para mera referencia, por lo que no se considerarán para efectos de interpretación o cumplimiento del mismo.

18.

Perfeccionamiento. Al leer, entender y/o en un futuro oprimir la casilla de conformidad, el Usuario acepta los términos y condiciones de este contrato, en términos de lo dispuesto en el artículo 80 del Código de Comercio y el artículo 1803 fracción I del Código Civil Federal.

19.

Marcas. Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el Portal son propiedad de Mi Mensaje Celular o de terceros, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al Portal y/o a los Servicios atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos. Asimismo, los Contenidos son propiedad intelectual de Mi Mensaje Celular o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, en virtud de lo establecido en este Aviso Legal, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos Contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Portal y de los Servicios.

Mi Mensaje Celular ha adoptado diez Principios de Privacidad, los cuales reflejan el compromiso de la empresa para salvaguardar la privacidad del cliente en una era de rápidos cambios en la tecnología y la aplicaciones de comunicación:

Principios de Privacidad

  1. Mi Mensaje Celular obtiene y utiliza información personal de sus clientes únicamente para la prestación de los servicios propios de Mi Mensaje Celular .
  2. Mi Mensaje Celular informa a sus clientes cómo se utilizará la información obtenida respecto a cada uno de ellos, así como las opciones que tiene el cliente para la limitación a dicho uso.
  3. Mi Mensaje Celular otorga a sus clientes la oportunidad de controlar cómo CPOWER utilizará la información personal para venderles sus servicios y productos.
  4. Mi Mensaje Celular permite a sus clientes controlar cómo Mi Mensaje Celular puede proporcionar información personal a otras personas o entidades, excepto cuando sea requerido por la ley o para proteger la seguridad de sus clientes, empleados o propiedades.
  5. Mi Mensaje Celular se esfuerza en asegurar que la información que obtiene respecto de sus clientes es correcta.
  6. Mi Mensaje Celular toma en cuenta las implicaciones respecto a privacidad, conforme planea e introduce nuevos servicios e informa a sus clientes sobre dichas implicaciones.
  7. Todos los empleados de Mi Mensaje Celular son responsables de salvaguardar la información y comunicación individual y personal de cada cliente.
  8. Mi Mensaje Celular participa y apoya a sus clientes, al gobierno y a la industria para identificar y resolver cuestiones relativas a privacidad.
  9. Mi Mensaje Celular cumple con toda la reglamentación aplicable en cualquier lugar en que Mi Mensaje Celular tenga negocios.
  10. Los empleados están obligados a cumplir y a hacer cumplir estos principios de seguridad a cualquier agente, distribuidor o prestador de servicios de Mi Mensaje Celular .